04 августа 2025 15:00, Дмитрий Новак, Сбои, 👁 114
Сервис экспресс-доставки документов и грузов СДЭК столкнулся с серьезными проблемами, оказывая негативное влияние на пользователей. В последние часы поступают многочисленные сообщения о сбоях в работе сайта, мобильного приложения и личного кабинета. За последний час зарегистрировано до 177 жалоб, из которых 143 касаются доступа. Наиболее ощутимые проблемы наблюдаются в таких регионах, как Новгородская область (11% жалоб) и Тюменская область (9%). Эта ситуация требует внимания, так как множество пользователей остаются без необходимых услуг.
На основании статистики за последние 24 часа видно, что 50% пользователей столкнулись с недоступностью сайта, а 16% – с трудностями в работе мобильного приложения и личного кабинета. Рассмотрим подробнее, какие проблемы сегодня испытывает СДЭК и какие меры можно предпринять для их устранения.
Причины сбоев
Возможными причинами текущих неполадок могут быть:
- Технические работы на серверах;
- DDoS-атаки на инфраструктуру;
- Блокировка доступа по решению Роскомнадзора.
Как проверить состояние сервиса СДЭК
Для того чтобы узнать, не испытываете ли вы сбои в доступе к СДЭК, можно:
- Проверить работу сайта по официальной ссылке;
- Обратиться к актуальным данным о состоянии работы через Телеграм;
- Использовать Speedtest для проверки качества интернет-соединения.
Как связаться с технической поддержкой
Если проблемы продолжаются, свяжитесь с технической поддержкой:
- По телефону Горячей линии: 84950090405;
- Через форму обратной связи на сайте.
Перспективы и время решения проблем
На данный момент точные сроки восстановления работы сервиса неизвестны. Тем не менее, пользователи могут отслеживать информацию о состоянии системы на официальных ресурсах. Советуем следить за новостями в нашем Телеграм-канале и не опускать руки: скорее всего, ситуация будет исправлена в ближайшее время.
Что сделать, если не открывается приложение или сайт? Проверьте стабильность интернет-соединения, очистите кэш браузера и обновите приложение до последней версии. Если это не помогает, обратитесь в техническую поддержку для получения консультации.
Не говоря уже о том, что компания СДЭК предоставляет качественные услуги доставки по России и в 22 страны мира. Но даже такие надежные системы могут сталкиваться с временными проблемами. Для более подробной информации о статусе СДЭК и обновлениях к услугам рекомендуем регулярно проверятьTelegram и VK страницы компании.
Источник: Downdetector
Читайте также:
Проблемы с доступом к FACEIT 29 июля: подробный обзор
