С недавних пор пользователи веб-камер Сочи сталкиваются с множеством проблем, связанных с доступом к сервису. По последним сообщениям, более 32 городов, включая Саратовскую и Новосибирскую области, сообщают о сбоях в работе. Жители Южного федерального округа также выражают недовольство, так как сервис не предоставляет возможности увидеть любимые придомовые пейзажи и туристические достопримечательности. Исходя из текущей статистики, 100% неполадок касается мобильного приложения, которое не открывается или зависает. Но не стоит отчаиваться, мы расскажем, как исправить ситуацию и что делать в случае сбоя.

Где возникли проблемы с веб-камерами?

По даннымSpeedtest by QMS, о проблемах с доступом в сервис веб-камер Сочи сообщают пользователи из следующих регионов:

  • Саратовская область — 22%
  • Новосибирская область — 19%
  • Краснодарский край — 18%
  • Самарская область — 17%
  • Нидерланды — 13%

Данные нормированы на численность населения в каждом регионе.

Частые неполадки с сервисом

На основе отзывов пользователей за последние 24 часа можно выделить следующие неполадки:

  1. Сбой мобильного приложения — 100%
  2. Ошибка авторизации: логин и пароль
  3. Зависание приложения
  4. Невозможность доступа к сайту sochi.camera

Как связаться с технической поддержкой?

Если вы столкнулись с проблемами, вы можете обратиться в техническую поддержку следующим образом:

  • Через форму обратной связи на сайте sochi.camera
  • В мобильном приложении SochiCamera для Android и iOS

Что делать при сбоях?

Приложение не открывается

  • Перезагрузите устройство и проверьте наличие обновлений
  • Очистите кэш приложения
  • Убедитесь в наличии свободной памяти

Ошибка авторизации

  • Проверьте логин и пароль
  • Попробуйте восстановить пароль

Не загружается сайт

  • Проверьте корректность URL
  • Ожидайте устранения неисправности от службы технической поддержки

Отслеживайте актуальное состояние работы веб-камер Сочи на нашем сайте. Это поможет вам всегда быть в курсе ситуации и своевременно реагировать на любые неполадки.

Источник: Downdetector

Читайте также:

Проблемы с доступом к FACEIT 29 июля: подробный обзор

Сбой Character AI: почему боты молчат и как это исправить?

Отключение мобильного интернета: действия новосибирцев