Проблемы с ГАС Правосудие: Как восстановить доступ к сервису

Проблемы с доступом к ГАС Правосудие зафиксированы в более чем 30 российских городах, включая Иркутск и Приморский край. У пользователей возникает множество жалоб о том, что сайты судов общей юрисдикции перестали загружаться. За последние 24 часа зафиксировано около 1731 жалобы, что указывает на серьезность ситуации. В этой статье мы рассмотрим распространённые проблемы, причины сбоев и предложим решения для пользователей. Также рассмотрим, как можно связаться с технической поддержкой и какие действия предпринять при возникновении неполадок.

Основные неполадки системы ГАС Правосудие

Статистика сбоев

На основании поступивших сообщений и данных мониторинга, выявлены следующие основные неполадки:

Сбой сайта: 84%
Сбой личного кабинета: 8%
Сбой мобильного приложения: 4%
Общий сбой: 1%
Сбой сервиса: <1%

География проблем

По состоянию на последний час, сообщения о недоступности ГАС Правосудие поступают из следующих регионов:

Томская область
Республика Хакасия
Камчатский край
Иркутская область
Приморский край

Возможные причины сбоев

Существует несколько возможных причин, по которым система ГАС Правосудие может не работать:

Технические работы на серверах.
DDoS-атаки. Увеличенный трафик может ухудшить доступ.
Блокировка антивирусными программами.
Проблемы у интернет-провайдеров.
Некорректная работа браузера.
Обновления приложения. Устаревшая версия может препятствовать входу.

Что делать, если ГАС Правосудие не открывается?

Если у вас возникли проблемы с доступом к системе, следует:

Проверить настройки антивирусного ПО и отключить функции блокировки.
Убедиться в стабильности интернет-соединения.
Обновить мобильное приложение до актуальной версии.
Попробовать очистить кэш в приложении на Android.

Как связаться с технической поддержкой?

Для решения проблемы с доступом вы можете обратиться в техподдержку:

Следите за актуальным состоянием работы сервисов ГАС Правосудие и оставайтесь на связи для получения свежих новостей!

Источник: Downdetector