14 июля 2025 13:42, Александр Коренев, Сбои, 👁 114
Сегодня многие абоненты «Мегафон» сталкиваются с массовым отключением мобильного интернета и проблемами при совершении звонков. По данным сервиса мониторинга пользовательских жалоб за последние часы, максимальный процент обращений (62 %) поступил из Республики Хакасия, далее идут Новосибирская область (8 %), Красноярский и Забайкальский края (по 3 %). Пользователи отмечают неполадки на смартфонах под управлением Android (48,6 %) и iOS (30,8 %), а также сложности с личным кабинетом и мобильным приложением. Общий уровень сбоев сервиса достигает 95 %, при этом отдельные ошибки сопровождаются кодами 502 и 504. Также в конце статьи – практические рекомендации по обращению в техническую поддержку и способы временного обхода блокировок.
Региональная статистика сбоев
Регион | Доля жалоб |
---|---|
Республика Хакасия | 62% |
Новосибирская область | 8% |
Красноярский край | 3% |
Забайкальский край | 3% |
Ямало-Ненецкий автономный округ | 2% |
Основные причины неполадок
- Регламентные технические работы оператора.
- Неблагоприятные погодные условия (штормы, грозы).
- Аварии на сетевом оборудовании и перегрузки каналов.
- Оперативное вмешательство экстренных служб.
Как проверить и восстановить соединение
- Переключите телефон в «Авиарежим» на 10 секунд, затем деактивируйте его.
- Проверьте баланс и наличие активного интернет-пакета.
- Обновите мобильное приложение «Мегафон» до последней версии.
- В настройках сети вручную выберите оператора «MegaFon».
- Перезагрузите устройство и повторите попытку соединения.
Для получения актуальной информации обращайтесь в службу технической поддержки по телефону 8800 550 0 500 или на официальном сайте https://megafon.ru. Согласно данным Роскомнадзора (https://rkn.gov.ru) масштабные сбои в работе операторов фиксируются реже, чем отдельные локальные отключения.
Подводя итоги
Проблемы с доступом к мобильному интернету и связи «Мегафон» сегодня затронули ряд регионов, особенно Хакасию и Новосибирскую область. Следуя простым рекомендациям, вы сможете быстро восстановить соединение или связаться с технической поддержкой для решения сложных случаев.
Вам так же будет интересно узнать: Сбои мобильного интернета 13 июля: регионы без связи сегодня