Почему не работает Telegram 18 июля: полное руководство по устранению сбоев

За последние часы пользователи по всей России стали сообщать о массовых сбоях в работе Telegram – популярного облачного мессенджера с сотнями миллионов активных аккаунтов. Согласно официальным данным Downdetector (https://downdetector.ru/stat/telegram), количество жалоб выросло на 1350 в сутки и на 74 за последний час, что указывает на существенные неполадки в мобильных приложениях и веб-версии сервиса. В этом материале мы подробно разберём, почему не работает Telegram сегодня, какие факторы могут вызвать сбои, как проверить статус мессенджера и быстро восстановить доступ к чатам, звонкам и медиафайлам. Наше руководство поможет как обычным пользователям, так и администраторам корпоративных каналов оперативно реагировать на проблемы и минимизировать риски простоя.

Мы проанализируем региональную статистику отказов по данным пользователей из Москвы, Санкт-Петербурга, Дагестана и других областей, а также разберём типичные ошибки при работе на Android, iOS и Windows. Кроме того, поделимся проверенными практиками устранения неисправностей, включая проверку Интернет-канала, обновление приложения, очистку кэша и настройку VPN. Информация актуальна на момент публикации и собрана из надёжных авторитетных источников.

Как проверить статус Telegram

Чтобы оценить текущее состояние сервиса, воспользуйтесь:

• Специализированными мониторинг-сервисами (Downdetector, IsItDownRightNow)
• Официальными каналами Telegram (@telegram_ru, https://t.me/telegram)
• Функцией Speedtest при подключении к серверам Telegram

Данные нормированы на численность населения.

Возможные причины сбоев

1. Технические работы на серверах – плановые обновления инфраструктуры.
2. DDoS-атаки – целевые попытки перегрузить сеть.
3. Блокировки Роскомнадзора или антивирусов – ограничение доступа в ряде регионов.
4. Сбой у интернет-провайдера – локальные проблемы с маршрутизацией.
5. Устаревшая версия приложения – некорректная работа после обновлений ОС.
6. Неправильные настройки VPN или прокси.

Пошаговые инструкции по восстановлению

1. Проверьте интернет-соединение – переключите Wi-Fi на мобильную сеть и обратно.
2. Выполните перезагрузку устройства и повторный вход в аккаунт.
3. Обновите клиент Telegram до последней версии через App Store или Google Play.
4. Очистите кэш приложения (Android: Настройки → Память → Очистить).
5. Попробуйте подключиться через VPN с серверами в соседних странах.
6. Если сбой сохраняется – обратитесь в поддержку через форму на https://telegram.org.

Частые вопросы пользователей

Что делать, если не приходят уведомления?
Убедитесь, что в настройках приложения и телефона включены «Уведомления» и отключены режимы «Не беспокоить» и «Энергосбережение».

Почему не открываются медиафайлы?
Проверьте ограничения автозагрузки в разделе «Данные и память» и стабильность интернет-канала.

Как проверить работу web.telegram.org?
Тестируйте доступность через различные браузеры и чистьте кэш DNS (команды ipconfig/flushdns в Windows).

Рекомендации по восстановлению работы Telegram

Для минимизации рисков отключений держите клиент приложения обновлённым, контролируйте настройки VPN и прокси, а при массовых сбоях оперативно проверяйте статус через Downdetector (https://downdetector.ru/stat/telegram). Это позволит быстро диагностировать проблему и вернуть мессенджер в рабочее состояние.

Источник: Downdetector