С сегодняшнего утра тысячи игроков столкнулись с тем, что платформа цифровой дистрибуции Steam не доступна: сайт и приложение либо полностью не загружаются, либо выдают ошибки 105, 118 и 502. По данным сервиса SteamStat.us (https://steamstat.us), количество жалоб за последний час составляет более 120, а за сутки — свыше 600. Проблемы фиксируются как на Windows (80 %), так и на Android (10 %) и iOS (7 %). Основные жалобы поступают из Поволжья и Центрального федерального округа: Пенза (10 %), Брянская область (11 %) и Чувашия (9 %). Многие пользователи связывают сбои с техническими работами на серверах Valve или возможными блокировками со стороны Роскомнадзора. В этом материале мы разберём распространённые причины неполадок, расскажем, как проверить статус серверов и приведём эффективные пути восстановления доступа.

Актуальный статус: цифры и регионы

Регион	% жалоб за час
Республика Марий Эл	12 %
Брянская область	11 %
Пензенская область	10 %
Чувашская Республика	9 %
Пермский край	7 %

Устройства

Windows: 80.4 %
Android: 10.3 %
iOS: 7.2 %
Mac OS: 2.1 %

Основные причины сбоев Steam

Технические работы на стороне Valve (еженедельные обновления по средам в 01:00–01:30 GMT+3).
DDoS-атаки на украинские или европейские хосты.
Блокировка Роскомнадзором или антивирусами.
Проблемы провайдера: нестабильный интернет.
Конфликт расширений браузера или устаревшая версия клиента.

Проверка статуса и первые шаги

Зайдите на сайт SteamStat.us: здесь отображают глобальный статус серверов.
Используйте встроенную форму на help.steampowered.com для диагностики.
В мобильном приложении откройте раздел «Техподдержка».

Как устранить проблему самостоятельно?

Отключите VPN и прокси-сервисы обхода блокировок.
Перезагрузите роутер и компьютер, включите/выключите «Авиарежим» на смартфоне.
Обновите клиент Steam и браузер до последней версии.
Очистите кэш приложения: для Android зайдите в «Приложения» → Steam → «Хранилище» → «Очистить кэш».
Проверьте корректность URL store.steampowered.com.

Где ещё искать помощь?

Официальный Telegram-канал с оперативными отчётами о сбоях.
Официальные страницы на VK (vk.com/steam), Bluesky (bsky.app/profile/steampowered.com) и Twitch (twitch.tv/valve).
Обратитесь в службу поддержки по ссылке: https://help.steampowered.com

Итоги и рекомендации

Сбой Steam может быть вызван как техническими работами, так и внешними блокировками. В первую очередь проверяйте статус серверов на SteamStat.us и корректность подключения к интернету. Если самостоятельно решить проблему не удалось, обратитесь в официальную поддержку Valve или в чат сообщества. Будьте внимательны к обновлениям клиента и избегайте конфликтующих расширений в браузере.

По данным источников SteamStat.us, Valve и официальных страниц Steam.