25 июня 2025 20:30, Дмитрий Новак, Сбои, 👁 1236
В последние часы тысячи водителей по всей России столкнулись с неожиданным массовым сбоем в работе сервиса Taxsee Drive. Пользователи из Приморского края сообщают о невозможности войти в личный кабинет или запустить приложение, хотя ранее проблем не возникало. Это первый масштабный сбой для Taxsee Drive за последний год: за последний час количество жалоб выросло более чем на 250%. По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/taxsee-driver/), большинство обращений связаны с ошибками 404 и 502, что свидетельствует о перегрузке серверов и возможных DDoS-атаках. Сбой заблокировал доступ к функциям платформы на Android и iOS: при попытке авторизации система выдает код 403 или зависает на экране загрузки. Специалисты рекомендуют незамедлительно проверить обновления, очистить кэш и обратиться в техподдержку, чтобы избежать простоев в работе.
Причины массового сбоя
- Перегрузка серверов после аномального роста запросов
- Ошибки обновления версии мобильного приложения
- Некорректная работа базы данных авторизации
География проблемы
По сообщениям пользователей за последний час сложности наблюдаются только в Приморском крае. Данные нормированы на численность населения региона.
Статистика сбоев
Тип неполадки | Процент жалоб |
---|---|
Сбой сервиса | 37% |
Сбой мобильного приложения | 32% |
Сбой личного кабинета | 29% |
Как связаться с техподдержкой
- Через форму обратной связи в личном кабинете: https://driver.taxsee.com
- В мобильном приложении Taxsee Driver для Android и iOS
- В Telegram-канале службы поддержки: https://t.me/taxseepro
Инструкция по устранению ошибок
- Перезагрузите устройство и проверьте обновления в App Store или Google Play
- Очистите кэш приложения в настройках смартфона
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения и наличии свободного места
- Восстановите пароль через форму восстановления или попробуйте авторизацию через соцсети
Итоговые рекомендации
Чтобы минимизировать потери времени и дохода, действуйте по приведённому алгоритму и следите за статусом на официальных ресурсах. При полном отсутствии доступа рекомендуется временно переключиться на альтернативные приложения для работы в такси и периодически проверять обновления Taxsee Drive.
Читайте также:
Почему не работает Winline 24.06.2025: сбои, регионы, решения
Почему не работает ДомКлик 24.06.2025: сбои, регионы, решения