25 августа 2025 04:00, Дмитрий Новак, Новости недвижимости, 👁 88
При поиске мастеров для ремонта квартиры россияне в первую очередь ориентируются на мнения друзей и знакомых. Опрос, проведенный аналитиками сервиса «Ремонт со СберУслугами», показал, что 76% респондентов предпочитают доверять рекомендациям близких людей. Это подчеркивает важность репутации подрядчика, поскольку именно на неё обращает внимание 70% опрошенных. В условиях современного рынка, когда услуги ремонта активнo рекламируются и конкуренция высока, после личных рекомендаций наиболее популярными остаются онлайн-сервисы и специализированные платформы для поиска бригад. Особенно важно для потенциальных клиентов не только найти подрядчика, но и увериться в его квалификации и надежности.
Способы поиска подрядчиков
Данные исследования показывают, что россияне используют различные методы для поиска мастеров. Вот некоторые из них:
- Специализированные сервисы: 28-29% респондентов обращаются к онлайн-сервисам.
- Соседи: 17% ищут мастеров через друзей и соседей.
- Соцсети и форумы: 9-10% используют чаты и социальные сети для получения рекомендаций.
Таким образом, количество источников информации о подрядчиках на самом деле гораздо больше, и люди комбинируют методы для нахождения оптимального варианта.
Критерии выбора подрядчика
При выборе подрядчика россияне опираются на следующие критерии:
- Репутация и отзывы: 70% обращают внимание на опыт работы.
- Стоимость услуг: 63% ищут оптимальное соотношение цены и качества.
- Гарантии и договор: 54% предпочитают заключать соглашения с подрядчиками.
- Рекомендации: 53% опрашиваемых доверяют советам знакомых.
Эти данные подчеркивают важность прозрачности и надежности подрядчиков.
Проблемы и трудности ремонта
Однако даже при тщательном выборе подрядчика россияне сталкиваются с различными проблемами:
- Задержка сроков: 45% участников опроса упоминают об этом.
- Низкое качество работ: 41% респондентов сообщили о таком опыте.
- Непрозрачные цены: 40% сталкивались с неясностью ценообразования.
Кроме этого, проблемы могут касаться гарантий, отсутствия договоров и низкой квалификации мастеров, что приводит к дополнительным затратам и разочарованию.
Профессиональные услуги
Интересно, что согласно исследованию экспертов компании «Роквул», 42% россиян отдают предпочтение профессиональным мастерам для потолочных работ. Электромонтажные работы доверяют 33%, а сантехнические - 30% опрошенных. Эти данные свидетельствуют о том, что люди все больше осознают важность квалификации специалистов как залога успешного ремонта.
Полина Цветкова, руководитель проектов сервиса «Ремонт со СберУслугами», заверяет, что выбор подрядчика является критически важным этапом выполнения ремонта.
Полный текст исследования доступен здесь.
Читайте также:
ГИС ЖКХ: Репутацию и безопасность частного жилья на новых высотах
Нагрузка легла не детская: как Игорь Белокобыльский спасает «Стрижи»
