19 июня 2025 11:15, Александр Коренев, Сбои, 👁 76
В течение последних нескольких часов пользователи по всей России массово фиксируют сбои в работе оператора Yota. По данным сервиса Downdetector за последние 60 минут количество обращений выросло на 17% в Татарстане, на 10% в Псковской и Тверской областях, а также зафиксированы жалобы из Новосибирской и Воронежской областей. Многие сообщают о полной потере мобильного интернета, проблемах с личным кабинетом и приложением. Такое количество обращений за короткий период говорит о масштабном характере сбоя, затрагивающем разные регионы и типы устройств.
Где сейчас не работает Yota
По данным пользователей за последний час распределение жалоб по регионам выглядит так:
- Республика Татарстан — 17%
- Псковская область — 10%
- Тверская область — 10%
- Воронежская область — 5%
- Новосибирская область — 4%
Данные нормированы на численность населения регионов.
Основные показатели сбоев за 24 часа
| Тип неполадки | Доля сообщений |
|---|---|
| Общий сбой | 88% |
| Сбой мобильного приложения | 5% |
| Проблемы с личным кабинетом | 3% |
| Сбой сервиса (API, SMS) | 1% |
| Ошибка на сайте yota.ru | <1% |
На каких устройствах пользователи не могут выйти в интернет
- Android — 58.9%
- Windows — 23.3%
- iOS — 16.4%
- Mac — 1.4%
Возможные причины массового сбоя
- Регламентные работы оператора связи.
- Технические работы силовых структур.
- Авария на оборудовании оператора.
- Неблагоприятные погодные условия (гроза, шторм).
- Перегрузка сервера или DDoS-атака.
Что делать при сбое Yota
- Проверьте статус на нашем сервисе: https://downdetector.ru/problemy/yota/ (Downdetector).
- Переключите телефон в «Авиарежим» и обратно.
- Проверьте обновление приложения Yota на iOS/Android.
- Перезагрузите устройство и повторите попытку.
- Обратитесь в техподдержку через форму на официальном сайте: https://www.yota.ru.
Подведем итоги
Сегодняшний массовый сбой Yota затронул сразу несколько крупных регионов России и разные типы устройств. Основные причины — плановые работы, аварии на стороне оператора или хакерские атаки. Для проверки актуального статуса воспользуйтесь Downdetector, обновите приложение и перезагрузите устройство. Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку Yota через официальный сайт или мобильное приложение.
