В последние годы наблюдается рост случаев телефонного мошенничества, когда преступники представляются сотрудниками крупных маркетплейсов. Работая в сфере онлайн-продаж, они используют различные схемы для обмана граждан. По статистике, в 2025 году число таких звонков возросло на целых 40% по сравнению с предыдущим годом. Особенно активно мошенники действуют в Новосибирске, где местные жители сообщают о случаях, когда злоумышленники звонят даже тем, кто не ожидает никаких посылок. Как правило, мошенники информируют жертв о якобы поступившем заказе, который требуется переместить в пункт выдачи рядом с домом. Их цель — добиться от жертвы кода, который обычно нужен для доступа к аккаунту на Госуслугах. Для примера, жертвам звонят и сообщают, что товар был отправлен в отдаленный пункт. В случае, если получатель не имеет заказа в интернет-магазине, он может не сразу распознать обман, что только усложняет ситуацию. Поэтому важно знать, как провести проверку и что делать, если вы получили подобный звонок.

Как распознать мошенников?

Признаки обмана

  • Непредвиденный звонок: Если вам звонят по поводу заказа, которого не было, это первое основание для подозрений.
  • Просьба о коде: Основной метод мошенников — это запрос кода от аккаунта в Госуслугах под предлогом необходимости для курьерской доставки.
  • Неофициальные каналы связи: Все легитимные компании, такие как Wildberries, используют только свои официальные ресурсы для общения с клиентами.

Как поступить, если получили звонок?

  1. Не сообщайте код: Никогда не давайте свои данные и коды сотрудникам, которые звонят вам.
  2. Свяжитесь с компанией напрямую: Если у вас есть сомнения, перезвоните в компанию, используя официальный номер.
  3. Сообщите о звонке: Уведомите правоохранительные органы о попытке мошенничества, чтобы предотвратить обман других граждан.

Примечание: По словам пресс-службы Wildberries, вся коммуникация с клиентами ведется только через официальные каналы. Курьер выдаёт товар только после сканирования индивидуального графического кода, который может запрашиваться исключительно в момент передачи заказа. Это еще одно важное отличие, о котором следует помнить. Более подробную информацию можно найти на официальном сайте.

Следите за обновлениями и будьте осторожны — ваши данные могут стать целью для злоумышленников, и важно быть настороженными в ситуациях, когда неизвестные требуют личную информацию.

Читайте также:

Киоски в Новосибирске: борьба владельцев с мэрией

Утренний выпуск: последние новости Новосибирска на сегодня, 04 августа 2025

Утренний выпуск: последние новости Новосибирска на сегодня, 05 августа 2025